Leiderschap bij olifanten is situationeel, niet hiërarchisch
De oudste en meest ervaren olifant (meestal een matriarch) leidt niet op macht, maar op wijsheid en ervaring. In crisissituaties neemt zij het voortouw.
Klant case: NL ZIET
NLZIET - Constructieve Conflicten om beter samen te werken
Bij NLZIET begeleidden we een team in hun ontwikkeling naar een High Performing Team. Dit traject richtte zich op het constructief aangaan van conflicten, zodat deze niet escaleren en leiden tot betere besluitvorming en samenwerking. Door middel van onze VR workshops hebben we het team geholpen om vertrouwen op te bouwen, open communicatie te bevorderen, en gezamenlijke verantwoordelijkheid te creëren.
1
Klantcontext
Het team van NLZIET bestond uit betrokken en humorvolle professionals met een sterke onderlinge band. Toch stonden ze voor enkele uitdagingen:
- Conflictvermijding: Om harmonie te bewaren, werden spanningen en moeilijke onderwerpen vaak niet besproken.
- Inefficiënte besluitvorming: Besluiten werden soms ad-hoc genomen zonder voldoende betrokkenheid van het team.
- Gebrek aan feedbackcultuur: Feedback werd beperkt gegeven, wat persoonlijke en teamontwikkeling belemmerde
- De focus van het traject was om deze uitdagingen om te zetten in kansen voor groei en een sterkere samenwerking.
- De uitdaging was om deze obstakels te overwinnen en het team effectiever en verbonden te laten
samenwerken.
2
Aanpak
Tijdens het traject hebben we vier workshops gegeven, elk gericht op het opbouwen van vertrouwen en
een specifiek thema dat essentieel is voor High Performing Teams.
- Trust & Constructive Conflict
In deze workshop legden we de basis voor vertrouwen en leerden
teamleden conflicten constructief te benaderen. - Trust & Constructive Conflict
We verdiepten ons in effectieve communicatie en oefenden met
het open bespreken van spanningen binnen het team. - Trust & Accountability
Hier leerden deelnemers hoe verantwoordelijkheid te nemen en feedback te geven met behulp van de POCAR-methode. - Trust & Influence
De focus lag op het constructief beïnvloeden van anderen en het onderhandelen vanuit belangen in plaats van posities.
4
Resultaten
Het traject leidde tot merkbare verbeteringen binnen het team van NLZIET:
- Meer vertrouwen
Teamleden gaven aan zich veiliger en meer verbonden te voelen. - Constructieve conflicten
Spanningen worden nu besproken en benut voor betere samenwerking en besluitvorming. - Sterkere verantwoordelijkheid
Feedback wordt nu structureel gedeeld en afspraken worden
nagekomen. - Effectievere besluitvorming
Het team rapporteerde minder escalaties en meer focus op
gezamenlijke doelen.
Deze workshops hebben onze samenwerking fundamenteel verbeterd. We hebben nu tools en inzichten die ons helpen om conflicten constructief te benutten en als team sterker te worden.
Sander Kouwenhoven, NLZIET
Wil jouw team ook leren om vertrouwen op te bouwen, conflicten constructief aan te gaan en effectiever samen te werken? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij jouw team kunnen helpen om een High Performing Team te worden.
Onze klanten
